Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w aplikacji Lezio, której właścicielem i administratorem jest Lezio.com sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (KRS: 0000953749). Wszelkie słowa pisane wielką literą w Polityce Prywatności mają znaczenie nadane im w Regulaminie.

Od dnia 25 maja 2018 r. w całej Unii Europejskiej, w tym również w Polsce obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; zwane dalej „RODO”). RODO nakłada na nas m. in. obowiązek poinformowania Cię o tym kto przetwarza Twoje dane osobowe, w jakim celu i przez jaki okres. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w Aplikacji. Prosimy o zapoznanie się z poniższą treścią – w przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z nami pod adresem poczty elektronicznej kontakt@lezio.com.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Lezio.com sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000953749, NIP 9462714810, REGON 521227772, wysokość kapitału zakładowego: 14.050,00 PLN („Administrator”).

DANE KONTAKTOWE

W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie, przy wykorzystaniu następujących adresów: ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, email: kontakt@lezio.com.

CEL ORAZ PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Lezio uprawnione jest do przetwarzania danych osobowych Użytkowników na następujących podstawach prawnych i w następujących celach:

  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody w celu ustalenia Twojej geolokalizacji,
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu:
  1. zawarcia i realizacji umowy o korzystanie z Aplikacji,
  2. zapewnienia Ci możliwości dokonania Rezerwacji i przekazania Twoich danych osobowych Organizatorom Zajęć w celu zawarcia i realizacji umowy dotyczącej świadczenia Usług, przekazania złożonych przez Ciebie reklamacji dotyczących ww. umowy,
  3. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w celu:
  4. realizacji marketingu bezpośredniego usług Lezio oraz Usług Organizatorów Zajęć, ponieważ przetwarzanie to jest niezbędne do świadczenia usług przez Lezio;
  5. prowadzenia prognoz zainteresowania Usługami, pomiarów zachowania Klientów, badania preferencji w zakresie zapotrzebowania na usługi Organizatorów Zajęć obejmujących profilowanie, ponieważ przetwarzanie to jest niezbędne do świadczenia przez Lezio usług na najwyższym poziomie;
  6. tworzenia zestawień, analiz oraz statystyk na wewnętrzne potrzeby Lezio, w tym raportowania, planowania rozwoju usług, prac rozwojowych, tworzenia modeli statystycznych, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do analizy i rozwoju działalności Lezio;
  7. ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami, ponieważ jest to niezbędne w celu ochrony praw Lezio;
  8. w przypadku złożenia przez Użytkownika reklamacji – w celu rozpatrzenia złożonej reklamacji, jak również poinformowania Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji;
  9. w przypadku otrzymania od Użytkownika pytań, opinii i wniosków dotyczących funkcjonowania Aplikacji w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Lezio w postaci rozpatrzenia oraz udzielenia odpowiedzi na otrzymane pytania, opinie, wnioski o których mowa powyżej,
  10. w przypadku uzyskania przez Lezio wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora w postaci ustalenia zakresu Twojej odpowiedzialności.

ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Lezio przetwarzana dane osobowe Użytkowników w postaci imienia, nazwiska, nicku, adresu e-mail, numeru telefonu. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z Aplikacji. Klient może również dobrowolnie udostępnić Lezio swój wizerunek, jednak brak uczynienia tego nie wpływa na możliwość korzystania z Aplikacji.

Dodatkowo Lezio przetwarza dane osobowe Organizatorów Zajęć w postaci nazwy/firmy pod którą prowadzą działalność, adresu, numeru NIP, numeru rachunku bankowego, danych ich karty debetowej lub kredytowej.

Lezio przetwarza dane osobowe Prowadzących Zajęcia/Menagerów w postaci nazwy stanowiska, które zajmują oraz nazwy podmiotu, z którym są oni związani.

Lezio przetwarza również dane geolokalizacyjne w celu zapewnienia Ci dostępu do wszystkich funkcjonalności Aplikacji, w tym aby dostarczać, personalizować i ulepszać zawartość prezentowanych Ci ofert.

Lezio przetwarza także informacje dotyczące dokonywanych przez Użytkownika Rezerwacji oraz wszelkie inne dane i informacje podane przez Użytkownika podczas dokonywania Rezerwacji.

Lezio przetwarza również informacje i treści, które Użytkownik dostarcza przy pomocy Aplikacji – gromadzimy wiadomości, opinie i inne informacje otrzymywane od Ciebie podczas korzystania z Aplikacji, a w szczególności podczas tworzenia jakichkolwiek treści i ich udostępniania.

Użytkownik powinien powstrzymać się od umieszczenia w Aplikacji danych, o których mowa w art. 9 RODO tj. danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz danych genetycznych, danych biometrycznych umożliwiających jednoznaczne zidentyfikowanie osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej. Lezio nie wymaga podania powyższych danych od Użytkowników w celu korzystania z Aplikacji.

PRZEKAZANIE DANYCH OSOBOWYCH ORGANIZATOROM ZAJĘĆ

W związku z faktem, że celem Aplikacji jest umożliwienie zawierania umów pomiędzy Klientami a Organizatorami Zajęć Klient przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, nicku, numeru telefonu i adresu e-mail zostaną przekazane przez Lezio tym Organizatorom Zajęć, z którymi Klient zawarł umowę o świadczenie Usług (przekazanie danych przez Lezio innym administratorom danych). W takim przypadku Organizatorzy Zajęć będą przetwarzać dane osobowe Klienta na własnych podstawach prawnych i celach, w tym Organizatorzy Zajęć będą kontaktować się bezpośrednio z Klientem w celach związanych ze świadczeniem Usług (przetwarzanie przez Organizatorów Zajęć danych osobowych Klientów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępnione podwykonawcom Lezio, tj.: podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w tym dostawcom usług IT, podmiotom realizującym wsparcie techniczne, organizacyjne i doradcze, innym podwykonawcom w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, marketingu. W przypadku takiej konieczności dane osobowe Klientów mogą być również przekazane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

PROFILOWANIE

Dane osobowe Użytkowników, mogą podlegać profilowaniu, czyli dokonywanej automatycznie przez system informatyczny analizie i prognozie zainteresowania Użytkowników Usługami na podstawie danych osobowych, pomiarów zachowania oraz geolokalizacji (w przypadku wyrażenia takiej zgody). W przypadku automatycznego dopasowania dane osobowe Użytkowników Lezio wykorzystuje do stworzenia automatycznie profilu zainteresowań Użytkownika, odpowiadającego jego preferencjom. Decyzje podejmowane w ten sposób mają wpływ na prowadzenie analiz, prognoz zainteresowania Usługami, pomiarów zachowania, badania preferencji w zakresie zapotrzebowania na Usługi. Podejmowanie decyzji przy użyciu profilowania w żaden sposób nie wywołuje skutków prawnych wobec Użytkowników ani w inny istotny sposób na nich nie wpływa.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez odpowiedni okres, tj. dane przetwarzane w celu:

  • geolokalizacji – do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych;
  • zawarcia i wykonania umowy na korzystanie z Aplikacji – przez okres obowiązywania umowy, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • marketingu bezpośredniego usług Lezio oraz Usług – przez okres obowiązywania umowy o korzystanie z Aplikacji lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • prowadzenia prognoz zainteresowania Usługami, pomiarów zachowania Użytkowników, badania preferencji w zakresie zapotrzebowania na usługi Organizatorów Zajęć obejmujących profilowanie – przez okres obowiązywania umowy o korzystanie z Aplikacji lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • tworzenia zestawień, analiz oraz statystyk na wewnętrzne potrzeby Lezio, w tym raportowania, planowania rozwoju usług, prac rozwojowych, tworzenia modeli statystycznych – przez okres obowiązywania umowy o korzystanie z Aplikacji lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • w przypadku otrzymania od Użytkownika pytań, opinii i wniosków dotyczących funkcjonowania Aplikacji – przez okres 1 (jednego) roku po terminie udzielenia odpowiedzi na otrzymane pytania, opinie, wnioski;
  • w przypadku uzyskania przez Lezio wiadomości o korzystaniu przez Ciebie z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem – do momentu przedawnienia się karalności lub roszczeń z tytułu niezgodnego z prawem lub Regulaminem korzystania przez Użytkownika z Aplikacji ustalonych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych, żądanie ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu.

W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, Użytkownikom przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano do czasu cofnięcia zgody.

W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Użytkownikom przysługuje również prawo do przenoszenia danych.

Użytkownikom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

INFORMACJA O WYMOGU / DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi Ci korzystanie ze wszystkich funkcjonalności Aplikacji. Podanie przez Ciebie danych osobowych w reklamacjach jest dobrowolne, niemniej niezbędne do ich rozpatrzenia oraz poinformowania Cię o wyniku ich rozpatrzenia. Podanie przez Ciebie danych osobowych podczas przedstawiania nam jakichkolwiek pytań, opinii i wniosków dotyczących funkcjonowania Aplikacji jest dobrowolne, niemniej niezbędne do przedstawienia nam ich i udzielenia Ci odpowiedzi.

INFORMACJA O ŹRÓDLE POCHODZENIA DANYCH

Informacje dotyczące Twojego numeru telefonu, imienia, nazwiska, adresu i adresu email, geolokalizacji, nazwy/firmy pod którą prowadzisz działalność, numeru NIP, numeru rachunku bankowego, danych dotyczących karty debetowej lub kredytowej zostały uzyskane bezpośrednio od Ciebie. W zakresie pozostałych danych zostały one zebrane samodzielnie przez nas w oparciu o sposób korzystania przez Ciebie z Aplikacji.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian Polityce Prywatności powiadomimy Cię o nich, dając Ci możliwość zapoznania się z ich nową wersją, zanim jeszcze zacznie ona obowiązywać.