Nowoczesny i skuteczny Lider/Manager

🌟 Zostań skutecznym Managerem i Liderem, popartym certyfikatem. 

Otrzymaj zestaw narzedzi, które pomogą Ci skuteczniej zarządzać projektami i zespołem. 

Poznaj odpowiedź na kluczowe wyzwania Managerów i Liderów w XXI wieku.

Udział w szkoleniu to szansa na wzmocnienie pozycji i autorytetu jako lidera oraz lepsze budowanie zaangażowania zespołu. Uczestnicy nauczą się skutecznego delegowania, motywowania i rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny. Poznają nowoczesne narzędzia wspierające efektywność pracy – zarówno miękkie (feedback, rozmowy podsumowujące), jak i twarde (KPI, OKR, narzędzia digitalowe). Dzięki temu zwiększą swoją skuteczność i satysfakcję z codziennego zarządzania.

Kurs jest skierowany do liderów, kierowników i menadżerów, a także osób aspirujących do tych ról. To propozycja dla wszystkich, którzy chcą podnieść swoje kompetencje przywódcze i komunikacyjne, aby lepiej zarządzać ludźmi i radzić sobie w wymagających sytuacjach. Program sprawdzi się również u menadżerów z innych działów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w nowoczesnym stylu zarządzania lub osób aspirujących do roli kierowniczych.

Co zyskasz dzięki szkoleniu? 🤝

🔹 Zdobędziesz praktyczne narzędzia nowoczesnego menadżera - od skutecznej komunikacji i aktywnego słuchania po budowanie autorytetu.

🔹 Nauczysz się prowadzić rozmowy motywujące, a także te bardziej wymagające - z osobami w różnym wieku, pochodzeniu i poziomie zaangażowania.

🔹 Opanujesz sprawdzone i praktyczne modele informacji zwrotnej, które pomogą Ci jasno i konstruktywnie zarządzać.

🔹 Zyskasz większą pewność siebie w pracy z zespołem, nauczysz się budować zaangażowanie oraz skutecznie zarządzać efektywnością, czasem i relacjami w zespole.

Szkolenie ma formułę zdalną z możliwością stacjonarnego spotkania po wcześniejszym ustaleniu szczegółów.

🟣 Dzień 1 — Rola współczesnego Lidera i nowoczesna komunikacja (ok. 5h)

1. Rola i komunikacja nowoczesnego Lidera w świecie VUCA

• Rola Kierownika w obecnych warunkach

• Model góry lodowej w pracy Managera/Kierownika + podejście 4×20

• Różnice pokoleniowe BB–Alfa a komunikacja

• Zasady komunikacji – co działa, a czego unikać (tematy wrażliwe)

2. Techniki skutecznej komunikacji

• Techniki aktywnego słuchania podczas rozmów indywidualnych i spotkań zespołu

• Zrozumienie współpracownika poprzez wartości i potrzeby – filary zaufania

• Pozytywny przekaz i wzory językowe w codziennej pracy Lidera

• Technika UFO w komunikacji

3. Wprowadzenie do budowania autorytetu Lidera

• 6 rodzajów autorytetu – diagnoza własna i zastosowanie

• Jak autorytet wspiera codzienną komunikację i motywację zespołu

🟡 Dzień 2 — Informacja zwrotna, autorytet, praca z zespołem i przywództwo (ok. 5 h)

1. Komunikacja menedżerska w praktyce

• Rozmowy podsumowujące w pracy Lidera

• Skuteczna jednominutowa pochwała i reprymenda („Jednominutowy Manager”)

• Konstruktywna krytyka wg modelu ZUS (Zachowanie – Uczucie – Skutek)

2. Przywództwo i praca zespołowa

• Rola Lidera w onboardingu nowych pracowników (np. 4/11)

• Przywództwo sytuacyjne (SL II wg Blancharda) – analiza stylów i dopasowanie do zespołu

• 4 fazy rozwoju zespołu wg Tuckmana – case study + plan działania

• Kontrakt „6 R” — budowanie odpowiedzialności i zaangażowania zespołu

3. Efektywny zespół i praca w realiach zmienności

• 5 dysfunkcji pracy zespołowej wg Lencioniego

• Wstęp do pracy w realiach zwinnego zarządzania (Agile mindset)

🟢 Dzień 3 — Narzędzia skutecznego menedżera, delegowanie i trudne sytuacje (ok. 5 h)

1. Zarządzanie efektywnością i realizacją celów

• Skuteczność vs efektywność

• 3-etapowy cykl zarządzania: planowanie → monitorowanie → podsumowanie

• Zarządzanie sobą w czasie (macierz Eisenhowera, ABC)

• Narzędzia digitalowe wspierające skuteczność

2. Delegowanie i praca indywidualna z pracownikami

• Delegowanie z dopasowaniem do gotowości pracownika (kompetencje, zaangażowanie, cel)

• Zasady oraz modele skutecznego feedbacku (pochwała, krytyka, informacja zwrotna)

3. Trudne sytuacje menedżerskie i asertywność

• Rozmowy podsumowujące w sytuacjach trudnych i konfliktowych

• Rozmowy dyscyplinujące (nagana, konflikty, zakończenie współpracy)

• Asertywność Lidera — 4-krokowy model odmowy